Soluciones para Empresas

Revoluciona la atención al cliente con chatbots inteligentes

Optimiza la experiencia de tus clientes con asistentes virtuales disponibles 24/7. Reduce costes, aumenta la satisfacción y mejora la eficiencia de tu negocio.

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Chatbots para Eventos

Potencia la experiencia de tus asistentes

Proporciona información actualizada, gestiona registros, responde preguntas y facilita el acceso a contenidos multimedia durante todo el evento.

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Formación y Soporte

Automatiza la formación y el soporte técnico

Nuestros chatbots facilitan el acceso a manuales, tutoriales y respuestas técnicas, reduciendo el tiempo de resolución y mejorando la productividad de tus equipos.

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Administraciones Públicas

Acerca los servicios públicos al ciudadano

Mejora la comunicación entre ciudadanos y ayuntamientos con asistentes virtuales que simplifican trámites y proporcionan información actualizada.

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Nuestros Servicios

Soluciones de chatbots adaptadas a las necesidades específicas de cada sector

Chatbots para Empresas

Asistentes virtuales para atención al cliente, ventas, soporte técnico y gestión de recursos humanos que optimizan procesos y mejoran la experiencia del usuario.

Atención 24/7 Reducción de costes Personalización
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Chatbots para Eventos

Soluciones que facilitan la gestión de registros, proporcionan información actualizada y permiten a los asistentes acceder a contenidos multimedia durante todo el evento.

Acceso a multimedia Gestión de registros Información en tiempo real
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Formación y Manuales

Chatbots que facilitan el acceso a recursos formativos, tutoriales y manuales, mejorando la curva de aprendizaje y reduciendo la carga de trabajo del equipo de soporte.

Tutoriales interactivos Acceso a documentación Evaluación de conocimientos
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Administraciones Públicas

Asistentes virtuales que mejoran la comunicación entre ciudadanos y administraciones, facilitando trámites y proporcionando información actualizada de servicios públicos.

Trámites simplificados Información actualizada Atención ciudadana
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Beneficios de nuestros chatbots

Descubre cómo nuestros chatbots inteligentes pueden transformar tu negocio o evento

Atención 24/7

Proporciona respuestas instantáneas a tus clientes o asistentes en cualquier momento, sin importar la hora o el día.

Reducción de Costes

Automatiza tareas repetitivas y reduce la necesidad de personal adicional para atención básica y consultas frecuentes.

Mejor Experiencia

Ofrece respuestas personalizadas y relevantes que mejoran la satisfacción del usuario y fortalecen su relación con tu marca.

Soporte Multilingüe

Amplía tu alcance con chatbots capaces de comunicarse en múltiples idiomas, sin necesidad de personal especializado.

Recopilación de Datos

Obtén información valiosa sobre las necesidades y preferencias de tus usuarios para mejorar tus productos y servicios.

Automatización

Gestiona registros, reservas, consultas y otras tareas administrativas de forma eficiente y sin errores humanos.

Características principales

Nuestros chatbots están equipados con tecnología de vanguardia para ofrecer la mejor experiencia

Base de conocimiento personalizada

Creamos un sistema RAG (Retrieval Augmented Generation) con toda la información específica de tu empresa o evento para proporcionar respuestas precisas y contextualizadas.

Lenguaje natural avanzado

Comprensión contextual que entiende el lenguaje coloquial y las consultas complejas, proporcionando respuestas naturales y conversacionales gracias a modelos de lenguaje de última generación.

Actualización automática

Sistema que se mantiene al día con los cambios en información, productos, servicios o eventos mediante conectores con tus sistemas y bases de datos existentes.

Multiplataforma

Integración perfecta con tu sitio web, aplicaciones móviles, redes sociales y canales de mensajería como WhatsApp, Telegram o Facebook Messenger.

Analytics detallados

Paneles de control con información sobre consultas frecuentes, satisfacción de usuarios, tiempos de respuesta y otros KPIs para optimizar continuamente el rendimiento del chatbot.

Seguridad garantizada

Protección de datos personales cumpliendo con RGPD y estándares de ciberseguridad, con cifrado de extremo a extremo y alojamiento en servidores de alta seguridad en la UE.

Nuestra Metodología

Un proceso probado y perfeccionado para implementar chatbots que generan resultados excepcionales

1

Consultoría Estratégica

Comenzamos con un análisis exhaustivo de tus necesidades, objetivos de negocio y puntos de contacto con clientes. Identificamos oportunidades de automatización y definimos KPIs claros para medir el éxito.

Análisis de necesidades Definición de objetivos Establecimiento de KPIs
Consultoría Estratégica
2

Diseño y Arquitectura

Creamos la base de conocimiento personalizada utilizando tecnología RAG (Retrieval Augmented Generation) e integramos el chatbot con tus sistemas existentes. Diseñamos flujos de conversación naturales y eficientes.

Base de conocimiento RAG Integración con sistemas Diseño conversacional
Diseño y Arquitectura
3

Desarrollo e Implementación

Nuestro equipo de ingenieros desarrolla el chatbot utilizando las últimas tecnologías en IA y procesamiento de lenguaje natural. Realizamos pruebas exhaustivas para garantizar respuestas precisas y contextualizadas.

Desarrollo con IA avanzada Testing riguroso Despliegue optimizado
Desarrollo e Implementación
4

Formación y Capacitación

Proporcionamos formación completa a tu equipo para gestionar y sacar el máximo provecho del chatbot. Creamos documentación detallada y realizamos sesiones de capacitación personalizadas.

Formación personalizada Documentación detallada Soporte continuo
Formación y Capacitación
5

Análisis y Optimización

Monitorizamos continuamente el rendimiento del chatbot mediante paneles de control avanzados. Analizamos las interacciones para identificar oportunidades de mejora y optimizamos el sistema para maximizar resultados.

Monitorización en tiempo real Análisis de conversaciones Mejora continua
Análisis y Optimización

¿Listo para transformar tu negocio con IA conversacional?

Nuestro equipo de expertos está preparado para guiarte en cada paso del proceso

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Casos de Éxito

Descubre cómo nuestros chatbots han transformado empresas y eventos

Congreso Internacional de Tecnología

Congreso Internacional de Tecnología

Implementamos un chatbot para un evento con más de 5,000 asistentes, logrando:

85%
Reducción en consultas al personal
40%
Aumento en satisfacción
100%
Acceso a contenido multimedia
24/7
Disponibilidad durante el evento

Empresa de Comercio Electrónico

Desarrollamos un chatbot integrado con su sistema de gestión, consiguiendo:

60%
Reducción en tiempo de respuesta
100K€
Ahorro anual en costes
35%
Aumento en conversiones
4.8★
Valoración del servicio
Empresa de Comercio Electrónico
Ayuntamiento de Villadigital

Ayuntamiento de Villadigital

Implementamos nuestro sistema de chatbot inteligente en el Ayuntamiento de Villadigital (45,000 habitantes), logrando:

70%
Reducción en visitas presenciales
50%
Aumento en satisfacción
90%
Consultas resueltas automáticamente
60%
Ahorro en costes operativos

Lo que dicen nuestros clientes

Descubre por qué empresas y organizadores de eventos de todo el país confían en nuestra tecnología

"El chatbot que implementamos para nuestro evento anual superó todas nuestras expectativas. Los asistentes pudieron acceder fácilmente a toda la información, incluyendo vídeos de ponencias anteriores y material complementario. La reducción en consultas al personal fue notable."

María Rodríguez

María Rodríguez

Directora de Eventos, TechConference

"Desde que implementamos el chatbot de Osorius en nuestra tienda online, hemos visto un incremento significativo en la satisfacción de nuestros clientes. La capacidad de responder consultas 24/7 y gestionar devoluciones de forma automatizada ha sido un cambio revolucionario."

Carlos Martínez

Carlos Martínez

Director de E-commerce, ModaExpress

"Como responsable de formación, el chatbot de Osorius ha sido una herramienta invaluable. Nuestros empleados pueden acceder a manuales y tutoriales de forma intuitiva, lo que ha reducido el tiempo de formación y mejorado la productividad del equipo."

Laura Sánchez

Laura Sánchez

Directora de RRHH, Grupo Innovación

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre nuestros chatbots para empresas y eventos

¿Cuánto tiempo se tarda en implementar un chatbot?

El tiempo de implementación varía según la complejidad del proyecto, pero generalmente oscila entre 2 y 6 semanas. Nuestro equipo trabaja estrechamente con el cliente para garantizar una integración rápida y eficiente.

¿Es posible integrar el chatbot con nuestros sistemas existentes?

Sí, nuestros chatbots están diseñados para integrarse con una amplia variedad de sistemas y plataformas, incluyendo CRM, ERP, sistemas de gestión de eventos y bases de datos existentes.

¿Cómo puede un chatbot mejorar la experiencia en un evento?

Los chatbots para eventos proporcionan información actualizada sobre horarios, ponentes y ubicaciones, facilitan el acceso a contenidos multimedia, gestionan registros y responden consultas en tiempo real, mejorando significativamente la experiencia de los asistentes.

¿Qué nivel de personalización ofrecen vuestros chatbots?

Nuestros chatbots son altamente personalizables, tanto en términos de funcionalidad como de apariencia. Adaptamos cada solución a las necesidades específicas del cliente, su marca y su público objetivo.

¿Qué tipo de contenido multimedia pueden gestionar los chatbots?

Nuestros chatbots pueden proporcionar acceso a una amplia variedad de contenidos multimedia, incluyendo vídeos, audios, imágenes, documentos PDF, presentaciones y enlaces a recursos externos, enriqueciendo la experiencia del usuario.

¿Cómo se mide el retorno de inversión de un chatbot?

El ROI se mide a través de diversos indicadores, como la reducción de costes operativos, el aumento en la satisfacción del cliente, la disminución en el tiempo de respuesta, el incremento en conversiones y la optimización de recursos humanos. Proporcionamos informes detallados para evaluar el impacto de la implementación.

¿Listo para transformar tu negocio o evento?

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¿Prefiere hablar con nosotros?

Nuestro equipo de especialistas en administración digital está disponible para resolver sus dudas.

Teléfono

+34 912 345 678

Email

contacto@osorius.com

Oficina central

Avda.de Europa, 30
28320 Pinto-Madrid

Demo virtual automatizada

Pruebe ahora nuestro chatbot en acción con una demo interactiva:

Demo Interactiva - Osorius Bots AI

¡Hola! Soy el asistente virtual del Ayuntamiento. ¿En qué puedo ayudarte hoy?

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